五一吃瓜最新官网

Die Situation

Nachhaltige Lieferkette vom Ursprung zur R枚stung

steht f眉r Spezialit盲tenkaffee, der einen gro脽en Kundenstamm von R枚stereien bedient, die sich f眉r eine nachhaltigere Kaffeeversorgung einsetzen. Sie beziehen ihren Kaffee von sorgf盲ltig ausgew盲hlten Erzeugern aus fast allen Kaffeeregionen weltweit.

Ihr Netzwerk von Kaffeeproduzenten ist vollst盲ndig r眉ckverfolgbar und st眉tzt sich auf starke Beziehungen rund um den Globus. Durch zahlreiche Nachhaltigkeitsinitiativen mit ihren Partnern haben sie erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung sozialer und 枚kologischer Aspekte vom Ursprung her erzielt.

Wir glauben an die Bedeutung einer engen Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Kunden. Unser Team ist bestrebt, auf alle ihre W眉nsche und Anforderungen in Bezug auf Nachhaltigkeit einzugehen und arbeitet sorgf盲ltig daran, verifizierte Nachweise f眉r unsere gemeinsamen Bem眉hungen mit unseren Lieferanten, den Kaffeeproduzenten, zu erbringen.

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Die Herausforderung

Bew盲ltigung einer gro脽en Anzahl von Anfragen zum Thema Nachhaltigkeit

Eine gro脽e Herausforderung war es, die Vielzahl der individuellen Kundenfragen zu den ethischen und nachhaltigen Beschaffungsstandards zu bearbeiten. Rehm & Co. erh盲lt im Laufe des Jahres von den R枚stereien verschiedene Anfragen zur 脺产别谤pr眉fung von Nachhaltigkeitskriterien. Da die Nachhaltigkeitsanforderungen von Kunde zu Kunde unterschiedlich sind, muss das Team verschiedene Datenpunkte von einer gro脽en Anzahl Kaffeelieferanten sammeln.

Insbesondere die Nachhaltigkeitsanforderungen ihrer wichtigsten Kunden variieren aufgrund der unterschiedlichen Nachhaltigkeitsstrategien oder -schwerpunkte, was sich auch in ihren Frageb枚gen zum Thema Nachhaltigkeit widerspiegelt. Daher hat das Team von Rehm & Co. f眉r jeden Kundenfragebogen individuelle Antworten und Dokumente zusammengestellt.聽

Dar眉ber hinaus m眉ssen die Informationen und Daten f眉r die Antworten aktuell sein und vor Versand jeder Antwort 眉berpr眉ft werden. F眉r die Datenerhebung bei den Kaffeeproduzenten wurden bislang Tabellen per E-Mail hin-und hergeschickt, was sich angesichts der steigenden Zahl nachhaltigkeitsbezogener Anforderungen als sehr arbeitsintensiv erwies.

Nach der Erfassung der Daten von den Kaffeeproduzenten musste das Team diese entsprechend den Anforderungen der Kunden manuell formatieren und die Dokumente dann einzeln an die jeweiligen Kunden verschicken. Zudem wurden die m眉hsam gesammelten Nachhaltigkeitsdaten nicht an einem zentralen Ort gespeichert, sondern nur f眉r punktuelle Antworten verwendet.

Angesichts des enormen Aufwands, der mit der Erf眉llung zahlreicher Kundenanforderungen verbunden war, ohne dass die wertvollen Nachhaltigkeitsdaten wiederverwendet oder an anderer Stelle genutzt werden konnten, erkannte das Team, dass sich etwas 盲ndern musste.

Die 尝枚蝉耻苍驳

Der 五一吃瓜最新官网-Moment

Aus diesem Grund hat sich Rehm & Co. f眉r 五一吃瓜最新官网 entschieden, um die Effizienz bei der Erf眉llung der Nachhaltigkeitsanforderungen ihrer Kunden zu steigern und das Potenzial ihrer Nachhaltigkeitsdaten zu nutzen.

Mit 五一吃瓜最新官网 ist das Team von Rehm & Co. nun in der Lage, die Sammlung von Antworten und Nachweisen von ihrem Produzenten-Netzwerk zu automatisieren. Au脽erdem k枚nnen sie Informationen strukturiert 眉berpr眉fen und gewinnen聽wichtige Erkenntnisse 眉ber die Lieferkette. So erm枚glicht 五一吃瓜最新官网 es ihnen, effizient 眉ber den Fortschritt ihrer ESG-Ma脽nahmen berichten und ihre hohen ethischen und nachhaltigen Standards nachweisen.

Rehm & Co. sehen den gr枚脽ten Produktivit盲tsgewinn darin, dass die gesammelten Daten jeder Zeit genutzt werden k枚nnen, um Anfragen mehrerer Kunden zu bearbeiten. Nun kann sich das Team wieder dem Ausbau des nachhaltigen Gesch盲fts widmen und wirksame Ver盲nderungen vorantreiben, w盲hrend ihre Daten automatisch von 五一吃瓜最新官网 erfasst und gepflegt werden.

Wie Rehm & Co. 五一吃瓜最新官网 nutzt

Um die gesammelten Daten zu pflegen und auf dem neuesten Stand zu halten, verwenden sie automatische Collection-Tasks in 五一吃瓜最新官网. Auf der Grundlage dieser eingestellten Collection-Tasks werden die externen Partner regelm盲脽ig daran erinnert, Nachhaltigkeitsdaten und Informationen zur 脺产别谤pr眉fung des Fortschritts und Berichterstattung zu liefern.

Die intuitive und benutzerfreundliche Oberfl盲che von 五一吃瓜最新官网 erleichtert die Zusammenarbeit mit den externen Partner und Lieferanten bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Alle gesammelten Nachhaltigkeitsdaten und -dokumente werden im zentralen Arbeitsbereich von 五一吃瓜最新官网 gespeichert. Auf diese Weise k枚nnen die Antworten fr眉herer Reports direkt verwendet oder ge盲ndert werden, um 盲hnliche Frageb枚gen von anderen Kunden und Stakeholdern zu beantworten. Die Antworten an die Kunden werden in k眉rzester Zeit in das erforderliche Format umgewandelt und 眉ber das System verschickt.

Das Software-Onboarding erfolgte in enger Zusammenarbeit mit dem 五一吃瓜最新官网-Team, bestehend aus Nachhaltigkeits- und Compliance-Experten, die gemeinsam mit Rehm & Co. die Produktumgebung so eingerichtet haben, dass sie den Bed眉rfnissen des Unternehmens optimal entspricht. Der regelm盲脽ige Austausch und die pers枚nliche Beratunge mit dem Team von 五一吃瓜最新官网 werden von Rehm & Co. sehr gesch盲tzt.

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Das Ergebnis

Skaliertes nachhaltiges Gesch盲ft bei eingesparter Zeit

Rehm & Co. konnten den Zeitaufwand f眉r die Vorbereitung von Antworten f眉r ihre Kunden um 50 % reduzieren. Dies hat ihnen geholfen, ihre Produktivit盲t zu steigern und ihre Ergebnisse in mehreren Bereichen zu verbessern:

• Kundenerfolg: Da die Daten aus fr眉heren Antworten an einem zentralen Ort zur Verf眉gung stehen, k枚nnen sie diese nun beim Abschluss von Gesch盲ften mit Unternehmenskunden problemlos nutzen.
• Datenverwaltung: Sie haben bessere Verfahren f眉r die Verwaltung und Pflege von Nachhaltigkeitsdaten und Nachweisunterlagen eingef眉hrt.
• Nachhaltigkeits-Reporting: Sie st眉tzen sich bei der Berichterstattung auf schnell verf眉gbare Prim盲rdaten und sind nun in der Lage, die Entwicklungen und Ergebnisse ihrer Nachhaltigkeitsfortschritte und ESG-Performance in k眉rzester Zeit nachzuweisen.

Es ist sch枚n zu sehen, dass der proaktive Austausch von 眉berpr眉ften Nachhaltigkeitsinformationen 95 % unserer Kunden gl眉cklich macht. In der Vergangenheit wurde nach diesen Informationen nicht gefragt und der Informationsaustausch war zu ressourcenintensiv. Aber jetzt sollte sich jeder in der Kaffeebranche, und in jeder anderen Branche mit sensiblen Lieferketten gegen眉ber sozialen und klimatischen Faktoren, damit befassen.

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Quelle Header-Bild: Rehm & Co. I Ruanda I Women Coffee Extension I Bild: Muraho Trading